Política de confidencialidad
Política de Privacidad – FaTö Design
FaTö Design respeta su privacidad y se compromete a proteger su información personal.
La presente Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos sus datos cuando visita nuestro sitio web, realiza compras o interactúa con nuestros servicios.Al utilizar nuestro sitio web, usted acepta las prácticas descritas en esta política.
1. Información que recopilamos
Podemos recopilar los siguientes tipos de información personal:
a) Información de identificación personal:
Nombre completo
Dirección de correo electrónico
Número de teléfono
Dirección de facturación y envío
b) Información sobre transacciones y pedidos:
Detalles del pedido (productos comprados, fecha, monto)
Información de pago (procesada de forma segura a través de pasarelas de terceros; no almacenamos los datos de su tarjeta bancaria)
c) Información sobre el uso del sitio web:
Dirección IP
Tipo de navegador e información del dispositivo
Páginas visitadas y hábitos de navegación
Cookies y tecnologías de seguimiento
d) Información opcional:
Preferencias e intereses (ej.: lista de deseos, artículos guardados)
Comentarios, reseñas o mensajes enviados a través de formularios de contacto
2. Cómo utilizamos su información
Usamos su información para:
Procesar y completar pedidos, incluida la entrega.
Brindar servicio al cliente y responder a solicitudes.
Enviar actualizaciones de pedidos, promociones y ofertas relevantes (solo con su consentimiento).
Mejorar la funcionalidad del sitio web y la experiencia del usuario.
Detectar y prevenir fraudes o actividades no autorizadas.
Cumplir con obligaciones legales.
3. Cómo protegemos su información
Implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos personales, entre ellas:
Cifrado SSL para transacciones seguras.
Acceso limitado a los datos personales solo por personal autorizado.
Pasarelas de pago seguras para las transacciones en línea.
4. Compartición de la información
No vendemos ni alquilamos su información personal a terceros. Sin embargo, podemos compartir sus datos con:
Proveedores de servicios de confianza (mensajería, pagos, soporte técnico) estrictamente para la ejecución de pedidos.
Autoridades legales, si la ley lo exige o para proteger nuestros derechos.
5. Cookies y tecnologías de seguimiento
Nuestro sitio utiliza cookies para mejorar su experiencia, en particular para:
Recordar sus preferencias y artículos en el carrito.
Analizar el tráfico del sitio y mejorar su rendimiento.
Ofrecer recomendaciones personalizadas de productos.
👉 Puede gestionar o desactivar las cookies desde la configuración de su navegador, pero algunas funciones del sitio pueden no funcionar correctamente sin ellas.
6. Sus derechos
Usted tiene derecho a:
Acceder, actualizar o eliminar su información personal.
Rechazar recibir comunicaciones de marketing en cualquier momento.
Solicitar una copia de los datos personales que poseemos sobre usted.
Para ejercer sus derechos, contáctenos en:
📞 +221 77 701 08
7. Enlaces a sitios de terceros
Nuestro sitio puede contener enlaces a sitios externos.No somos responsables de las prácticas de privacidad ni del contenido de dichos sitios.
8. Modificaciones de esta política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras actividades o en los requisitos legales.Las actualizaciones se publicarán en esta página con la fecha revisada.
9. Contáctenos
Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad o sobre la gestión de su información, contáctenos:
📧 Correo electrónico: contacto@fatodesign.com
📞 Teléfono: +221 77 701 08
📍 Dirección: Senegal y Costa de Marfil